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跨越2100公里覓得北京三甲名醫 京東健康展示互聯網醫療力量

2019-10-30 來源:健康網 編輯::青晨小編 閱讀

近年來,中國醫療健康產業的快速發展極大地提升了醫療服務水平和國民健康意識。在互聯網的助力之下,我國的醫療健康產業也邁入全新階段。10月28日,“共創健康新時代——2019京東健康合作伙伴大會”在北京舉辦。在大會上,京東健康作為“互聯網+醫療健康”領域的探索者和領先者,同與會者分享了對“健康新時代”下的需求側洞察。

京東健康互聯網醫療部總經理肖建波,在大會上提出了“京東互聯網醫療服務升級”與“京東互聯網醫療平臺開放”兩大計劃,并希望以此為契機,攜手業內合作伙伴打造更為完整的“互聯網+醫療健康”生態,讓健康行業變得更便捷、更高效、更智慧。

京東健康互聯網醫療部總經理肖建波

當下我國醫療服務的整體水平正在不斷提升,但優質醫療資源的稀缺以及醫療資源地域分布等問題依然突出。“互聯網+醫療健康”成為解決此問題的有效途徑。據肖建波介紹,作為京東健康互聯網醫療服務的核心產品,京東互聯網醫院已成為增速最快的互聯網醫療平臺之一,有超3萬來自全國32省市自治區327市的醫生,其中62%來自三甲醫院,80%是主治及以上級別,日均服務患者近3萬人。

在大會上,肖建波分享了一個發生在京東互聯網醫院的真實案例。家住福建漳州詔安縣的吳女士,身患白癜風多年,雖經多年治療,但恢復效果并不理想。在兒子的幫助下吳女士在京東互聯網醫院,聯系到2100公里之外的北京某三甲醫院皮膚科主任醫師進行圖文和電話問診。根據醫生的意見吳女士在京東大藥房購買相應藥品,病情迅速好轉。

吳女士只是京東互聯網醫院服務的無數患者之一。目前,京東互聯網醫院可以圍繞患者需求,開展預約掛號、圖文問診、電話問診、線上診療室、診后管理、疫苗預約、疾病科普與教育、健康服務包等多層次醫療服務。值得一提的是,今年6月,京東互聯網醫院單日峰值服務患者65033人次,患者好評率達到了98.4%。

針對當下患者與行業的現實需求,肖建波提出了“京東互聯網醫療服務升級”計劃,旨在為用戶連接更多種類、更高質量的醫療服務,為各類企業的客戶及員工提供線上線下一體化、滿足各層次醫療需求的整體解決方案。

據介紹,京東互聯網醫院現有的產品體系中,醫師資源主要以兼職醫生為主,為患者提供的服務也主要集中在疫苗預約、電話問診、線上診療等方面。通過“京東互聯網醫療服務升級”計劃,京東一方面將引入更多的全職醫師資源,增加上門體檢、上門篩查、視頻問診和夜間急診等個性化的醫療服務,提升用戶體驗。

如今企業對于員工的健康問題越來越重視,高效、精準的企業用戶整體醫療解決方案在當下是比較少的。針對B端用戶,京東互聯網醫院,針對企業用戶的個性化需求,為各類企業的客戶及員工提供線上線下一體化,滿足各類人群醫療健康需求的整體解決方案。

未來,京東健康將和合作伙伴站在更長的鏈條上,開展更多元化的合作,以提供滿足用戶多元需求的優質產品和服務體驗。隨著京東健康服務范圍的不斷擴展、產業鏈條的不斷完善,京東健康將持續為用戶提供貫穿生命全周期、覆蓋健康全場景的產品及服務,實現“健康新時代”下全新健康生活方式的升級。

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