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京東健康與金牌護士達成戰略合作 夯實院后居家醫療護理服務鏈條

2020-11-02 來源:未知 編輯::青晨小編 閱讀

2020年10月29日,以“光合·共生”為主題的2020京東健康合作伙伴大會在四川成都舉辦。會上,京東健康CEO辛利軍表示,“醫療健康行業正在加速數字化轉型升級,隨著新興技術的普及,醫療健康服務的場景、渠道和模式正在經歷前所未有的變革。”

為拓寬健康服務供應鏈,將京東健康的戰場從互聯網醫藥和醫療放大到更廣闊的大健康市場,此次大會,京東健康特別邀請128家健康領域的企業參會,并與15家企業達成第一批戰略合作。辛利軍談到,“供應鏈是我們在座所有合作伙伴和京東健康的核心,去年這一年我們不斷地把渠道拓寬拓深,無論是線上線下,無論是院內院外。”

值得注意的是,京東健康通過聚合服務供應鏈的意圖是實現用戶從線上問診到診中院內診斷到診后健康管理的閉環。此前,京東已布局京東互聯網醫院并與10家以上的三級醫院達成合作,然而,這還遠不能滿足京東線上高達7250萬年活躍用戶的服務需求。與此同時,作為最大服務場景的家庭場景,以及對健康起到重大影響的院后護理康復環節,顯得尤為關鍵和重要。

顯而易見,在院外方面,居家醫療護理是京東健康布局全生命周期健康管理必不可少的一環,而京東健康此次選擇戰略合作的第一批單位之一的北京美鑫科技有限公司可謂健康行業的一匹黑馬。據了解,北京美鑫科技有限公司通過打造金牌護士線上線下相融合的互聯網居家護理服務網絡,已與全國300余家醫院簽約合作,平臺目前已聚合18萬護士為用戶提供上門護理服務。金牌護士通過互聯網護理平臺整合全國大量優質護理服務資源,可完善院后居家護理環節,通過專業的執業護士上門提供醫療護理服務,夯實京東健康全鏈條、全流程、全場景、全周期的大健康產業戰略布局,重點針對院后環節、家庭場景、老年階段提供護理康復、長期照護、安寧療護等服務。京東健康與金牌護士達成合作的戰略意義也正在于此。

從業務方向來看,京東健康渠道創新大客戶部總監錢磊在會上談到京東健康的業務布局,包括醫藥供應鏈、互聯網醫療、健康管理、智慧醫療,基于此四大業務板塊,由金牌護士提供的以護士為核心的健康服務,在用藥指導、健康咨詢、慢病管理、智能健康硬件應用、健康社區等方面都將發揮重要作用,貫穿京東健康的整個業務線。通過金牌護士的上門服務,在居家服務場景,讓消費者在與護士的一對一交流下獲得更有效、更值得信賴的健康服務體驗,這對京東健康提升用戶體驗具有極大的戰略合作價值。

據悉,金牌護士目前已入駐京東商城,開設美鑫醫療旗艦店,并借助自身優勢與京東藥京采共同賦能藥店。另一方面,京東健康今年8月推出的家庭醫生服務,是京東健康的首個預付費項目,而由金牌護士打造的家庭護士服務也已正式上線京東商城,相信家庭醫生與家庭護士的組合服務將帶給家庭更全面、更完整服務體驗。

《“健康中國2030”規劃綱要》指出,2020年我國大健康產業規模達到8萬億,2030年達到16萬億。弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)的報告更樂觀。這份報告預計,中國大健康行業的市場規模將在2030年達到21.8萬億元。

隨著老齡化的加劇,老年群體對醫療健康服務的需求無疑是一片巨大的藍海市場。京東健康高瞻遠矚,正式啟動智慧健康養老計劃。作為京東健康的戰略合作伙伴,金牌護士聯合創始人、CEO丁少磊在此次大會上針對智慧健康養老的關鍵問題特別提出,“家庭場景是非常重要的健康服務場景,金牌護士在居家護理服務領域占有極大的優勢。通過互聯網護理的創新服務模式,能夠有效掌握服務數據,分析居家養老人群的健康服務需求,為智慧健康養老賦能。”

面對大眾對院后護理康復服務的迫切需求,金牌護士在國內率先革新傳統的醫護服務模式,從線上平臺及線下連鎖護理站進行雙向布局,旨在打造全國規模最大的居家醫療護理服務機構,丁少磊進一步指出,“互聯網護理將有效解決院后延續護理的難題,為居家場景下的醫療護理服務提供規范化的服務路徑。大健康產業的發展必然推動護理服務的升級,我們將為護士提供一個全面發展的平臺,充分發揮護理服務的價值,為大眾提供以護士為核心的管理式服務。”

圖:金牌護士聯合創始人、CEO丁少磊在智慧健康養老論壇分享觀點

疫情防控常態化形勢下,老年群體的居家護理需求呈爆發性增長,金牌護士打造的居家醫養結合OMO服務模式,解決了居家養老群體對護理服務的剛性需求,通過護士上門服務的方式,為醫療護理服務和護士職業價值的外延探尋出一條嶄新的路徑。

此次與京東健康達成戰略合作,金牌護士將充分發揮護理資源整合及優質護理服務供應能力,完善院后護理康復服務。京東健康也將利用供應鏈能力,醫療服務能力,加上京東智能設備連接能力和大數據能力,真正開始一一對應服務患者,實現健康行業對用戶全場景,全生命周期的健康管理。

在大健康產業高速發展的當下,健康管理、醫療醫藥、康復智能、養老養生成為大健康的四大產業層級,形成了囊括醫療產品、康復護理、健康管理、智慧養老等全產業鏈的健康產業譜系。后疫情時代,基于居家場景的健康服務升級值得期待。

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