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重營銷輕研發,缺乏核心技術的MAXHUB如何與微軟競爭?

2020-10-23 來源:未知 編輯::青晨小編 閱讀

2015 年 1 月 21 日,微軟發布了面向企業用戶的巨屏設備Surface Hub,這是一款專門面向企業用戶的巨屏設備,其典型的使用場景就是會議室辦公協作。憑借其作為企業生產工具的優秀體驗,Surface Hub不但每年給微軟帶來的可觀的收入,還力壓Google、思科巨頭公司,拿下會議顯示器市場的頭部地位。

或許是在Surface Hub的啟發之下,近年來國內智能辦公會議平板的產品也越來越多,其中還包括了“改變人類計算平臺歷史”TNT工作臺。當然,除了漫天嘲諷和層出不窮的段子,TNT什么也沒有留下。

值得一提的是,在眾多的商用平板中,2017年上市的MAXHUB以國內行業第一的占有率成為“行業老大”。但似乎作為“行業第一”的MAXHUB,近年來在品牌營銷上也立志捍衛自己“會議平板行業第一”的美名,而在消費者更關注的產品品質和用戶口碑方面卻依然出現了諸多問題。

用戶評價是最直接的市場反饋,在某電商平臺的MAXHUB店鋪評論區,時常冒出負面評論。有用戶在使用后表示,攝像頭清晰度不高,有明顯的顆粒感,畫面模糊慘不忍睹。有位用戶則反饋,與主打的高清顯示、流暢書寫等功能完全無法滿足日常使用,甚至宣傳中的云會議功能特直接“消失”。最關鍵的還是卡頓問題,有時嚴重到完全不能用。面對這樣的情況,不少用戶給出了雙十一節前提醒:入坑MAXHUB需“慎重”!

視頻畫面成像是使用智能辦公設備的消費者最為關心的指標之一,而MAXHUB作為行業明星,卻至今也無法攻克這一技術難題,難免會引起消費者的吐槽與失望。從2017年至今,MAXHUB憑借低廉的價格在不溫不火的視頻會議行業中占據了一席之地。行業人士認為,由于MAXHUB母公司視源股份,長期以來將研發投入控制在5%左右,輕研發重營銷等問題已經開始浮出水面。

不論是智能會議平板市場還是其他產品,用戶體驗始終是第一位。云計算、大數據等技術的進步,讓智慧辦公的形態有了更多的想象空間。但優質的用戶體驗一定是建立在扎實的核心技術之上,需要長時間研發投入和經驗積累。智慧辦公產品市場的快速發展要求企業能夠更加快速、高質量的滿足市場需求。因此,MAXHUB面臨著諸多短板,或許只有靜下心來增大研發創新的投入,才能挽回負面如潮的口碑。

而另一方,國內商用會議平板市場雖然有著巨大潛力,但激烈的競爭已拉開序幕。迪顯咨詢數據顯示,國內有超過2000萬個會議室,其市場規模達到3300億元,國內眾多知名科技企業已先后入局,想要在智能會議平板市場大顯身手。前不久微軟在Ignite2020大會上宣布50英寸屏幕的Surface Hub 2S將在今年晚些時候在中國市場上市。

或許,市場留給MAXHUB的時間已經不多了。

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